????????????? 我讀了美國羅賓·R·杰克遜博士寫的《成為頂尖教師的10項(xiàng)修煉》一書,，收獲良多,。作為一名青年教師，雖然已過了剛上講臺時的青蔥年華,，但與家長溝通仍然還是件讓人忐忑不安的事情,。回首看看我們學(xué)校的家長們,，哪一個不是社會上的成功人士啊,，要么有社會地位，要么有經(jīng)濟(jì)地位,，所以他們很有自己的想法,，與他們溝通各種狀況都有可能出現(xiàn)，有時還真會遇到令人棘手的家長,，因此看到書中的第5章《你可以找到與家長們的共同語言》時,，我受益頗豐,。
???????????????書中告訴我們“不要坐等學(xué)生家長聯(lián)系你”、“要記得與家長分享好消息”,、“不要試圖瞬間化解平息家長們的怒氣,，仔細(xì)聆聽才是解決之道”、“一些家長不愿意參與到孩子的學(xué)習(xí)和教育中來,，這是可以接受的”,、“告知學(xué)生家長壞消息時確保自己同時也能夠提供一個解決的方案”等諸多好策略，但記得我閱讀完后,，腦中瞬間想起了這樣的一句諺語：“一只聰明的老貓頭鷹住在樹上,，它看到的越多，說得就越少,；它說得越少,，聽到的就越多。我們?yōu)槭裁床荒芟衲侵回堫^鷹一樣呢”,？它特別吻合我當(dāng)時閱讀后的心境,。是啊，身為老師,，總免不了和家長打交道,，遇到令人棘手的家長也在所難免，在與他們進(jìn)行溝通時,，大多數(shù)時候我認(rèn)為自己的主要目的是解決問題,，讓他們快速認(rèn)同我的觀點(diǎn)，從而達(dá)到與我并肩作戰(zhàn)的目的,。但讀完這本書之后,，我知道自己錯了，他們之所以會成為棘手的家長,，冰凍三尺非一日之寒,，我們教師一定不要試圖瞬間化解存在于這些家長身上的問題，面對他們“仔細(xì)聆聽”才是解決的王道,。當(dāng)我們花時間真正傾聽家長的述說時,，我們可以理解很多東西。如果理解了,，那么我們就能夠與他們培養(yǎng)積極的關(guān)系,。而有時候即便我們聽到的家長意見是不合理的甚至是無禮時，或許他只是缺少一個發(fā)泄的機(jī)會而已,，我們只需安靜聽完,，甚至不必去認(rèn)可，事情也許就已經(jīng)解決了,。
???????????????就是像書中所列舉的那個案例一樣：羅賓博士那是已是學(xué)校的教學(xué)管理人員,，對他第一次以教學(xué)管理人員的身份與一位憤怒的家長打交道的經(jīng)歷心驚膽戰(zhàn),。他們學(xué)校又一位暴力學(xué)生又犯事了，他的各科教師都十分害怕與這位家長打交道,，因?yàn)檫@位家長曾經(jīng)有過對教職人員的暴力行為記錄,。所以當(dāng)羅兵博士已管理人員的身份給這位在校嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生家長打電話時，他竟一如既往地在電話里大吼大叫,、大聲責(zé)罵老師甚至要起訴學(xué)校,，他的盛怒爆發(fā)了大約十五分鐘，在這個過程中羅兵博士沒有打斷他,，只是安靜地傾聽他的發(fā)泄,，因?yàn)樗呀?jīng)完全被這位家長的尖酸刻薄及無禮震驚得說不出話來。最終還是家長自己打破了沉默,，“啊,，你真是個不錯的聽眾”、“我會到學(xué)校來接我的兒子,，大概二十分鐘后就可以到學(xué)校了”,，而之后等待的二十分鐘仍讓老師們十分緊張,，不知道他到校后會有怎樣的舉動,。可是當(dāng)這位家長到校后,，不僅面帶微笑,，還主動和羅賓博士握了手，再次感謝老師的耐心傾聽,，并對自己的大喊大叫的行為道歉,，最后愉悅地接走了自己的孩子。
?????????????? 這位家長如此戲劇性的變化竟只源于羅賓博士被他“罵”得不會說一個字而安靜地聽完他的一切憤怒咆哮,，“安靜聆聽,，不插話”就解決了如此棘手的家長，這讓老師們目瞪口呆,。其實(shí)細(xì)細(xì)想來,，這是很淺顯的道理嘛，每一位家長都希望得到他人的尊重,，如果我們教育者連給家長說話的機(jī)會都不讓的話,，何來的溝通呢，何來的家校共建呢,。這也讓我想起了上學(xué)期與我的一位導(dǎo)生家長打交道的事情,。這位學(xué)生的父母都是高級知識分子，在教育上很有自己的想法,，可他們家的孩子卻比較特別,，已經(jīng)六年級了,，但他的閱讀能力還處于中年級水平，接受新知識比他人需要更多時間,，書寫速度慢,，字跡過大，性格內(nèi)向不善與他人溝通……在老師眼中他是個這樣特殊的孩子,，他的父母也明白,，但不太愿意承認(rèn)自己的孩子是這樣，更不愿意聽到別人如是說他的孩子,，并且家長自認(rèn)為很懂心理學(xué),，所以常常在孩子的學(xué)習(xí)、思想教育,、老師布置的作業(yè),、老師的課堂上課方式甚至是學(xué)校的常規(guī)要求等多方面提出異議，老師們很難與之溝通,。這樣的孩子在開學(xué)初居然選我為他的導(dǎo)師,，讓我很意外，也源于聽聞他的棘手,，所以每一次的溝通我都少說多聽,，一段時間內(nèi)讓我產(chǎn)生這樣的幻覺：他似乎沒有想象中的那么棘手。但開學(xué)一個月后的第一次選擇游學(xué)課程時,，因?yàn)樗暮⒆記]有選中自己理想的路線,，這位家長還是爆發(fā)了怒火，多次溝通也未果,。最后不僅不參與這個課程,，還指責(zé)學(xué)校諸多的不是，甚至還說自己帶著孩子去游學(xué),，會讓孩子收獲更多……可以說態(tài)度非常強(qiáng)硬,，對自己的做法非常自信，而我這個導(dǎo)師與學(xué)生也僅剛接觸一個月左右,，領(lǐng)導(dǎo)讓我去做最后的思想工作,，實(shí)在不行就同意他不參與。接到這個棘手的問題我也很犯愁,，加上那天是周五嗓子已經(jīng)很不舒服了,，所以在他憤憤不平的那十幾分鐘里只是安靜地傾聽家長的諸多埋怨，沒打斷他,，但在傾聽過程中抓住他也認(rèn)同自己的“孩子內(nèi)向,、不和群”這一點(diǎn)，在他抱怨之后我平靜地提出,，如果他的孩子與大家一同參加游學(xué)的話,，游學(xué)過程我會親自帶著他的孩子,，在生活方面給予幫助，并關(guān)注他與同學(xué)的相處問題,，幫他融入集體,，或許對改善他的性格會有很大幫助。當(dāng)時他或許還沒平靜下來,，態(tài)度并沒有馬上轉(zhuǎn)變,，我還以為溝通失敗了，沒有想到的是,，那次我也很幸運(yùn)地如書中所述,，在這位家長把孩子接走前主動來找我說還是同意讓孩子與大家一起去游學(xué)，希望我多照顧他孩子,，多讓他孩子與同學(xué)相處,。當(dāng)時我也被他的180°大轉(zhuǎn)變震驚了，看完了這本書之后,，我才明白那一次的有效溝通,，“耐心傾聽”是多么得功不可沒啊。
???????????????我多次細(xì)讀了書中的內(nèi)容之后,，再想想這件事,，我不斷發(fā)現(xiàn)對某些憤怒的學(xué)生家長來說，最有效的溝通方式就是安靜地傾聽他們所有的訴求和想法,。我們老師在這樣的家長面前不要再試圖讓他們冷靜下來,，或者誘導(dǎo),、勸誘他們相信我們老師的做法,，我們只需要安靜傾聽，無論當(dāng)時他們的話聽上去是好是壞,。因?yàn)檫@樣的家長在那樣的心境下是不可以被我們管理或引導(dǎo)的,，相反地，對于這樣的家長我們應(yīng)該讓他們盡情地宣泄長期以來壓抑在他們心中的憤懣,，他們不需要老師去解決有關(guān)他們的怒氣問題的,，老師也不需要去認(rèn)同他們的觀點(diǎn)和看法，老師唯一需要做的就是安靜聽完他們所有的宣泄,。這樣的做法對平息他們的沮喪情緒和怒氣大有幫助,，并且能夠讓這些家長回到交流的正軌上來，從而愿意傾聽來自老師的觀點(diǎn)與看法,，只有這樣我們才有可能得到這些家長配合的行動,。
?????????????? 霍姆林斯基有句名言：“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個極其細(xì)微的任務(wù),?！币粋€人的成長,、發(fā)育和發(fā)展過程，都是學(xué)校,、家庭和社會三位一體的綜合作用的辨證發(fā)展過程,。相信從事教師這份職業(yè)的我們，每一個人都期待自己的學(xué)生出類拔萃,，幻想學(xué)生的家長能與我們保持輕松,、密切配合而又卓爾成效的積極關(guān)系，但我們都知道學(xué)生的成長不是一蹴而就的,，有時靜待花兒才會開,；同樣，家長也是需要共同成長的,，他們的成長有時可能就缺“耐心傾聽”這份陽光雨露的滋養(yǎng),。所以如果教育是一門藝術(shù)的話，讓我們用“耐心傾聽”這把金鑰匙,，優(yōu)雅地靜待花兒盛開吧,。（二年級組?? 詹小妹）

成為頂尖老師的10項(xiàng)修煉

研學(xué)照片